Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de tes données personnelles est Digisini LLC (« Digisini »), entité juridique responsable de la fourniture du service.

• Email de contact : [email protected]
• Site : https://digisini.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données minimales nécessaires :

• Compte : nom, email, mot de passe haché, langue préférée, pays détecté.
• Organisation : nom de l'entreprise, secteur, plan, fuseau horaire.
• Facturation : adresse fiscale, n° TVA (optionnel), historique de paiements. Les données de carte ne sont PAS stockées sur nos serveurs : elles sont traitées par Stripe directement.
• Usage du service : IP de connexion, date/heure de login, contenu uploadé (assets), métriques d'écrans (heartbeat, erreurs).
• Support : contenu des tickets ouverts et emails envoyés.
• Analytics web : pages visitées sur digisini.com via Plausible Community Edition (sans cookies, sans données identifiables).

3. Finalités

• Fournir le service contracté (gestion d'écrans, lecture de contenu).
• Facturation et conformité fiscale.
• Communications transactionnelles (avis de paiement, alertes techniques).
• Support à la demande.
• Amélioration du produit (analytics agrégé).
• Marketing par email uniquement avec opt-in explicite à l'inscription (lien de désabonnement dans chaque email).

4. Base légale

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation fiscale des factures (6 ans).
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité, prévention de fraude, amélioration.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : emails marketing.

5. Partage des données

Nous ne vendons PAS de données à des tiers. Nous partageons strictement le nécessaire avec des sous-traitants conformes RGPD :

• Stripe Payments Europe (Irlande) — paiements.
• Amazon SES (AWS, eu-west-1 Irlande) — emails transactionnels.
• Cloudflare (UE/Global) — CDN, R2 storage, DNS.
• Scaleway (UE) — hébergement serveur et base de données.
• Plausible CE — auto-hébergé sur stats.digisini.com.

Nous n'utilisons pas Google Analytics, Facebook Pixel ni trackers publicitaires tiers.

6. Transferts internationaux

Vos données sont stockées principalement en UE (Scaleway, Cloudflare R2 UE, AWS SES eu-west-1). Stripe peut traiter les paiements aux USA sous clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

• Compte actif : tant que vous le maintenez ouvert.
• Après suppression : effacement sous 30 jours, sauf données fiscales (factures) conservées 6 ans par obligation légale.
• Logs techniques : 90 jours.
• Backups : rotation 30 jours.

8. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.
• Les rectifier.
• Les effacer (« droit à l'oubli »).
• Limiter le traitement.
• Vous opposer au traitement basé sur intérêt légitime.
• Portabilité.
• Retirer votre consentement.
• Réclamer auprès de la CNIL (cnil.fr) ou autorité locale si vous considérez que nous avons enfreint vos droits.

Pour exercer un droit, écrivez à [email protected]. Réponse sous 30 jours max.

9. Cookies

Digisini.com n'utilise PAS de cookies tiers. Plausible CE fonctionne sans cookies. Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires pour la session sur app.digisini.com (pas de consentement requis). Détails dans notre politique de cookies.

10. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous détectons une collecte sans consentement parental nous supprimerons immédiatement.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter changements légaux ou de service. Changements substantiels notifiés 30 jours à l'avance par email.

12. Contact

Email : [email protected] · Si nous désignons un DPO à l'avenir ses coordonnées seront publiées ici.