Avant de commencer
Vérifie que tu as les 4 éléments de base avant de lancer le chrono. Sans ça tu ne pourras pas avancer :
Tu as besoin sous la main :
- Smart TV ou moniteur avec HDMI — 32" minimum recommandé pour une salle visible. N'importe quelle TV non-CRT des 12 dernières années convient.
- Appareil de streaming si la TV n'est pas Smart — Fire Stick (40 €) est le plus répandu. Chromecast avec Google TV ou box Android TV fonctionnent aussi.
- Wifi du local avec mot de passe sous la main — l'app Digisini doit se connecter au cloud au moins une fois pour se configurer.
- Mobile avec caméra et connexion internet — pour créer le compte et scanner le QR d'appairage.
Les 12 étapes : coche au fur et à mesure
Chaque étape prend entre 15 et 90 secondes. Total réaliste : 8-12 minutes la première fois, 5 minutes à partir du deuxième écran. Tape sur la case à gauche de chaque étape pour la marquer comme faite.
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Vérifier ou acheter un appareil
Si ta TV est Smart avec Android TV / Google TV, saute à l'étape 4. Sinon achète un Fire TV Stick (40 €) sur Amazon. Livré en 24-48 h.
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Brancher l'appareil sur la TV
Insère le Fire Stick (ou autre) dans un port HDMI libre. Branche son câble d'alimentation à la prise (pas au port USB de la TV — il faut plus de watts).
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Connecter au wifi du local
Allume la TV sur le canal HDMI connecté. Suis les instructions de l'appareil pour entrer le mot de passe wifi. Si le wifi se déconnecte toutes les 30 min, demande à l'admin du local d'étendre le lease DHCP.
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Créer un compte gratuit Digisini
Depuis le mobile va sur app.digisini.com/register. Juste email + mot de passe. Sans carte bancaire. Confirme l'email reçu.
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Choisir le modèle de secteur
Dans le panneau sélectionne un des 6 verticaux : Restauration · Commerce · Cabinet médical · Salon · Salle de sport · Hôtel. Chacun a des cas d'usage préconfigurés (carte digitale, file d'attente, offres, horaires).
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Personnaliser le premier contenu
Change le logo placeholder par le tien (uploade image JPG/PNG). Change le nom du commerce et les données de base. Modifie le premier message (prix du menu, prochaine offre, etc.).
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Installer l'app Digisini sur l'appareil
Sur Fire Stick / Android TV va à l'app store. Cherche « Digisini ». Télécharge et installe (≈30 secondes). L'app demande la permission d'accéder au wifi et d'afficher du contenu.
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Appairage : scanne le QR depuis le mobile
Quand l'app s'ouvre, un grand QR apparaît à l'écran. Depuis le panneau web du mobile appuie sur « Appairer nouvel appareil » et scanne le QR avec la caméra du mobile. Appairage confirmé en 2-3 secondes.
- 09
Vérifier que ton contenu apparaît
En 3-5 secondes l'écran passe de l'écran d'appairage à ton contenu personnalisé à l'étape 6. Si rien n'apparaît, redémarre l'app (bouton Home → maintenir → fermer).
- 10
Configurer horaires allumage/extinction (optionnel)
Dans le panneau : Écran → Programmation. Définis horaire d'allumage (ex. 7h00) et extinction (ex. 22h00). Utile pour économiser électricité et durée de vie de la dalle. Pas obligatoire.
- 11
Programmer le premier flash ou événement (optionnel)
Si tu vas faire une offre ou événement prochain : Contenu → Nouveau → Flash. Définis début (ex. demain 13h30) et fin (14h00). L'écran activera et désactivera tout seul.
- 12
Passer à Starter quand tu veux enlever le filigrane
Plan Free a « Digisini » dans un coin. Quand tu veux l'enlever : Mon compte → Plan → Starter (9 €/mois). Carte ou prélèvement accepté. Résiliable quand tu veux.
Tu as fini. À partir de maintenant tu changes n'importe quel contenu depuis le mobile en 3-5 secondes et l'écran se met à jour tout seul. Si quelque chose n'a pas marché, vois la section troubleshooting plus bas.
Pas encore de compte ? 1 minute pour le créer
Plan Free à vie avec filigrane, sans carte. Quand ça marche, tu passes à Starter.
Commencer gratuitementÉtapes spécifiques par appareil
Les 12 étapes générales servent pour n'importe quel appareil. Voici les nuances par hardware :
Fire TV Stick (recommandé)
Le plus facile. App Digisini sur l'Amazon Appstore directement. Setup 5-7 min. Marche avec n'importe quelle TV HDMI. 40 € sur Amazon. Voir page dédiée.
Chromecast avec Google TV
Fonctionne aussi bien. App sur Play Store de Google TV. Setup 6-8 min (premier setup de Chromecast demande plus de compte Google). Voir page Chromecast.
Box Android TV dédiée
Plus stable long terme. Marques Xiaomi, Nvidia Shield, etc. App sur Play Store. Setup 5-7 min. 80-150 €. Voir page Android TV.
Samsung Tizen / LG webOS
Si la Smart TV est native Samsung/LG. App Digisini dispo sur Samsung App Store (LG en cours). Saute les étapes 1-2-7. Setup 4-6 min. Recommandé seulement si la TV est neuve (2023+).
Troubleshooting : les 5 problèmes les plus communs
Si quelque chose n'a pas marché, voilà ce qu'on voit au support 80 % du temps :
Écran noir à l'ouverture de l'app
Généralement problème de connexion wifi. Vérifie que l'appareil a le wifi connecté (icône haut droite sur Fire Stick). Si c'est connecté mais ça ne charge pas, redémarre l'appareil (débranche 10 secondes et rebranche).
Le wifi se déconnecte toutes les 30 minutes
Certains routeurs d'opérateur ont des leases DHCP courts. Demande à l'admin d'étendre à 24 h ou plus. Solution alternative : connecter l'appareil par câble Ethernet (plus fiable que wifi pour signage 24/7).
Le QR n'est pas reconnu par la caméra
Assure-toi d'avoir une bonne luminosité et que le QR remplit la moitié du viseur. Si ça ne marche pas, dans le panneau web appuie sur « Afficher le code manuel » et écris les 6 chiffres sur l'appareil TV.
Le contenu met plus de 30 secondes à apparaître
La première charge peut prendre plus à cause de la synchronisation d'images/vidéos. À partir de la deuxième c'est instantané. Si après 1 minute ça n'apparaît toujours pas, vérifie que l'appareil est appairé (panneau web → Appareils → devrait être vert).
Le filigrane ne disparaît pas après avoir payé Starter
Le changement de plan met 5-10 minutes à se propager à l'appareil. Si après 15 min ça affiche toujours le filigrane, redémarre l'app (bouton Home → maintenir → fermer). Si ça persiste, contacte le support par chat.
Ce qui suit : les 30 prochains jours
L'installation c'est le début. Voilà les jalons pour les premiers 30 jours qu'on recommande :
- Jours 1-3 : tester différents modèles pour ton vertical. Changer le premier contenu 2-3 fois pour voir comment le client répond.
- Jours 4-7 : ajouter 3-5 pièces de contenu qui tournent toutes les 8 secondes. Voir ce qui génère plus d'intérêt (passants, questions).
- Jours 8-15 : programmer un flash ou événement réel avec compte à rebours. Mesurer si les ventes associées augmentent.
- Jours 16-30 : si ça marche, passer à Starter (9 €/mois) pour enlever le filigrane, et envisager un deuxième écran dans une autre zone (Pro 19 €/mois).
Le chrono démarre maintenant
1 minute pour créer le compte. 5 minutes de plus pour appairage et première personnalisation.
Commencer l'installation