Antes de empezar
Comprueba que tienes los 4 elementos básicos antes de arrancar el cronómetro. Sin estos no podrás avanzar:
Necesitas a mano:
- Smart TV o monitor con HDMI — 32" mínimo recomendado para sala visible. Cualquier TV no-CRT de los últimos 12 años sirve.
- Dispositivo de streaming si la TV no es Smart — Fire Stick (40 €) es el más extendido. Chromecast con Google TV o Android TV box también funcionan.
- Wifi del local con contraseña a mano — la app Digisini necesita conectar al cloud al menos una vez para configurarse.
- Móvil con cámara y conexión a internet — para crear cuenta y escanear el QR de pareo.
Los 12 pasos: marca conforme avanzas
Cada paso tarda entre 15 y 90 segundos. Total realista: 8-12 minutos primera vez, 5 minutos a partir de la segunda pantalla. Toca el cuadro a la izquierda de cada paso para marcarlo como hecho.
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Comprueba o adquiere dispositivo
Si tu TV es Smart con Android TV / Google TV, salta a paso 4. Si no, compra Fire TV Stick (40 €) en Amazon. Llega en 24-48 h.
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Conecta el dispositivo a la TV
Inserta el Fire Stick (u otro) en un puerto HDMI libre. Conecta su cable de alimentación al enchufe (no al puerto USB de la TV — necesita más watts).
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Conecta al wifi del local
Enciende la TV en el canal del HDMI conectado. Sigue las instrucciones del dispositivo para meter la contraseña del wifi. Si el wifi se desconecta cada 30 min, pide al admin del local que extienda el lease DHCP.
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Crea cuenta gratis en Digisini
Desde el móvil ve a app.digisini.com/register. Sólo necesitas email + contraseña. Sin tarjeta de crédito. Confirma el email recibido.
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Elige plantilla del sector
En el panel selecciona uno de los 6 verticales: Hostelería · Retail · Clínica · Peluquería · Gimnasio · Hotel. Cada uno tiene casos de uso preconfigurados (carta digital, turno, ofertas, horarios).
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Personaliza el primer contenido
Cambia el logo placeholder por el tuyo (sube imagen JPG/PNG). Cambia el nombre del local y los datos básicos. Edita el primer mensaje (precio del menú, próxima oferta, etc.).
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Instala la app Digisini en el dispositivo
En el Fire Stick / Android TV ve a la app store. Busca "Digisini". Descarga e instala (≈30 segundos). La app pide permiso para acceder a wifi y mostrar contenido.
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Pareo: escanea el QR desde el móvil
Al abrir la app aparece un código QR grande en pantalla. Desde el panel web del móvil pulsa "Parear nuevo dispositivo" y escanea el QR con la cámara del móvil. Pareo confirma en 2-3 segundos.
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Verifica que tu contenido aparece
En 3-5 segundos la pantalla pasa de la pantalla de pareo a mostrar tu contenido personalizado en el paso 6. Si no aparece, reinicia la app (botón Home → mantener pulsado → cerrar).
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Configura horarios encendido/apagado (opcional)
En el panel: Pantalla → Programación. Establece horario de encendido (ej. 7:00) y apagado (ej. 22:00). Útil para ahorrar luz y vida útil del panel. No obligatorio.
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Programa el primer flash o evento (opcional)
Si vas a hacer una oferta o evento próximo: Contenido → Nuevo → Flash. Define inicio (ej. mañana 13:30) y fin (14:00). La pantalla activará y desactivará sola.
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Pasa a Starter cuando quieras quitar la marca de agua
Plan Free tiene "Digisini" en una esquina. Cuando quieras quitarlo: Mi cuenta → Plan → Starter (9 €/mes). Aceptas tarjeta o domiciliación. Cancelable cuando quieras.
Has terminado. A partir de ahora cambias cualquier contenido desde el móvil en 3-5 segundos y la pantalla se actualiza sola. Si algo no funcionó, mira la sección de troubleshooting más abajo.
¿Aún no tienes cuenta? Tarda 1 minuto crearla
Plan Free para siempre con marca de agua, sin tarjeta. Cuando funcione, subes a Starter.
Empezar gratisPasos específicos por dispositivo
Los 12 pasos generales sirven para cualquier dispositivo. Aquí los matices por hardware:
Fire TV Stick (recomendado)
El más fácil. App Digisini en la Amazon Appstore directamente. Setup 5-7 min. Funciona con cualquier TV con HDMI. 40 € en Amazon. Ver página dedicada.
Chromecast con Google TV
Funciona igual de bien. App en Play Store de Google TV. Setup 6-8 min (primer setup de Chromecast pide más cuenta Google). Ver página Chromecast.
Android TV box dedicada
Más estable a largo plazo. Marcas Xiaomi, Nvidia Shield, etc. App en Play Store. Setup 5-7 min. 80-150 €. Ver página Android TV.
Samsung Tizen / LG webOS
Si la Smart TV es nativa Samsung/LG. App Digisini disponible en Samsung App Store (LG en proceso). Salta los pasos 1-2-7. Setup 4-6 min. Recomendado solo si la TV es nueva (2023+).
Troubleshooting: los 5 problemas más comunes
Si algo no funcionó, esto es lo que vemos en soporte 80 % de las veces:
Pantalla en negro al abrir la app
Suele ser problema de conexión wifi. Verifica que el dispositivo tiene wifi conectado (icono arriba derecha en Fire Stick). Si está conectado pero no carga, reinicia el dispositivo (desenchufa 10 segundos y vuelve a enchufar).
El wifi se desconecta cada 30 minutos
Algunos routers de operadora tienen DHCP lease cortos. Pide al admin que extienda a 24h o más. Solución alternativa: conectar el dispositivo por cable Ethernet (más fiable que wifi para signage 24/7).
El QR no se reconoce con la cámara
Asegúrate de tener buena iluminación y que el QR ocupa la mitad del visor. Si no funciona, en el panel web pulsa "Mostrar código manual" y escribe los 6 dígitos en el dispositivo TV.
Contenido tarda más de 30 segundos en aparecer
Primera carga puede tardar más por sincronización de imágenes/vídeos. A partir de la segunda carga es instantáneo. Si después de 1 minuto sigue sin aparecer, verifica que el dispositivo está pareado (panel web → Dispositivos → debería estar verde).
La marca de agua no desaparece tras pagar Starter
El cambio de plan tarda 5-10 minutos en propagarse al dispositivo. Si después de 15 min sigue mostrando marca de agua, reinicia la app (botón Home → mantener pulsado → cerrar). Si persiste, contacta soporte por chat.
Lo que sigue: siguientes 30 días
La instalación es el principio. Estos son los hitos para los primeros 30 días que recomendamos:
- Día 1-3: probar diferentes plantillas para tu vertical. Cambiar el primer contenido 2-3 veces a ver qué tal responde el cliente.
- Día 4-7: añadir 3-5 piezas de contenido rotando cada 8 segundos. Ver qué genera más interés (mirones, preguntas).
- Día 8-15: programar un flash o evento real con countdown. Medir si las ventas asociadas suben.
- Día 16-30: si la cosa funciona, subir a Starter (9 €/mes) para quitar marca de agua, y considerar segunda pantalla en otra zona (Pro 19 €/mes).
El cronómetro empieza ahora
1 minuto para crear cuenta. 5 minutos más para pareo y primera personalización.
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