Affichage dynamique
à Nantes

La différence est énorme et presque personne ne l'exploite. Un passant lit deux secondes ; quelqu'un qui attend un tram regarde autour de lui pendant trois à cinq minutes, souvent plusieurs fois par semaine, aux mêmes heures. Ça change tout ce qu'on peut écrire :

• Le texte peut être plus long. C'est l'un des rares cas en extérieur où une explication de deux ou trois lignes est réellement lue jusqu'au bout.
• La répétition se remarque. La même personne voit ta vitrine plusieurs fois par semaine à la même heure. Un contenu qui ne change jamais devient invisible en dix jours ; changer une seule chose par semaine suffit à rester vu.
• Les heures de pointe sont connues. Le public de 8 h et celui de 18 h ne sont pas le même, et l'écran peut leur parler différemment sans que personne y touche.

Reste la contrainte physique : depuis un quai, la lecture se fait de dix ou quinze mètres, pas de deux. Le corps de texte confortable sur un écran d'ordinateur est illisible à cette distance, et c'est l'erreur qui annule tout le reste.

La vérification est gratuite et prend le temps d'un tram : va attendre sur le quai d'en face et lis ta propre vitrine. Ce que tu ne déchiffres pas de là, personne ne le déchiffre — et eux, contrairement à toi, ne feront pas l'effort.

Trois ajustements qui règlent l'essentiel :

• La hauteur de pose compte plus que la taille. Un écran accroché trop haut, comme on le fait dans un hall, sort du champ de vision de quelqu'un qui marche. À hauteur de regard il paraît deux fois plus grand.
• Le contenu doit remplir. Beaucoup de blanc autour d'un texte fonctionne dans une petite pièce et se perd dans un grand volume. Ici, un fond sombre plein tient mieux que du vide.
• Deux petits écrans battent un grand. Dans un espace long, deux points d'information à des endroits différents couvrent le parcours ; un seul, aussi grand soit-il, ne couvre qu'un bout.

Il y a un avantage propre à ces lieux et qui se voit rarement ailleurs : le vitrage toute hauteur rend l'intérieur visible depuis la rue. L'écran ne travaille pas seulement pour les gens qui sont entrés, il travaille aussi pour ceux qui passent devant — à condition d'être orienté en pensant aux deux, ce qui est un choix de position et pas un réglage.

Le revers est acoustique et mérite d'être dit : dans un volume nu, tout résonne. Le son, dans ces espaces, est presque toujours une mauvaise idée : il porte partout et gêne autant qu'il informe. Ce qui doit se comprendre doit se comprendre en silence.

Recule de vingt mètres dans ton propre local et regarde ton écran. Si le texte n'est plus lisible d'un bout à l'autre, le problème n'est pas la taille de l'écran : c'est le nombre d'écrans.