Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Version 2026-05-15 · Gültig ab Annahmedatum bei der Registrierung.

Dies ist die geltende Fassung. Sie ersetzt jede frühere Bedingung. Fragen? Schreiben Sie an [email protected].

1. Identifikation

Der Digisini-Dienst wird betrieben von Digisini LLC („Digisini" oder „der Anbieter"), der für Dienstbereitstellung und Abrechnung verantwortlichen juristischen Person.

2. Gegenstand des Dienstes

Digisini bietet eine Cloud-Digital-Signage-SaaS-Software, mit der Sie Inhalte vernetzter Bildschirme über ein Web-Dashboard verwalten können. Enthalten: Playlists, Zeitplanung, Asset-Management, Multi-Plattform-Player und Multi-Screen-Unterstützung.

Tarife:

Free — kostenlos für immer, 1 Bildschirm, mit periodischen Digisini-Werbungen.
Basic, Pro, Network, Enterprise — bezahlte Tarife mit mehr Bildschirmen, ohne Digisini-Werbung, erweiterten Funktionen und priorisiertem Support. Preise auf /de/preise/.

3. Benutzerkonto

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie:

Mindestens 16 Jahre alt sein oder die Zustimmung der Eltern/des Vormunds haben.
Ein Konto mit wahrheitsgemäßen Daten erstellen (Name, E-Mail, Passwort).
Die Vertraulichkeit Ihres Passworts wahren. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.
Uns sofort über unbefugten Zugriff informieren.

Digisini kann das Konto bei betrügerischer Nutzung, illegalem Inhalt oder Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder kündigen.

4. Preise und Zahlungen

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten und je nach Land lokale Zahlungsmethoden.

Preise sind auf /de/preise/ veröffentlicht und können in EUR, USD, GBP, MXN, BRL, ARS, CLP oder COP angezeigt werden je nach erkanntem Standort bei der Registrierung.
Bezahlte Tarife enthalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, ohne Karte erforderlich.
Abrechnung monatlich wiederkehrend, sofern kein Jahresplan gewählt wird.
Tarifänderungen wirken sofort: bei Upgrade Pro-rata-Berechnung; bei Downgrade am Ende der aktuellen Periode.

5. Zahlungsausfall-Timeline (wichtig)

Bei Fehlschlagen einer wiederkehrenden Zahlung wenden wir den folgenden automatisierten Ablauf für 14 Tage an, bevor Ihr Konto auf Free zurückgestuft wird:

Tag	Status	Was passiert
0	`payment_retry`	Stripe versucht automatisch erneut. Gelbes Banner im Dashboard. Keine Änderungen am Bildschirm.
3	`grace_period`	Sichtbareres Banner. Stripe versucht weiter. Keine Änderungen am Bildschirm.
7	`degraded`	Ihr Bildschirm zeigt erzwungene Digisini-Werbung alle 5 Minuten, auch bei bezahltem Tarif. Rotes Banner im Dashboard. Dezentes Wasserzeichen unten rechts. Benachrichtigungs-E-Mail.
11	`degraded` (letzte Warnung)	Erzwungene Werbung alle 3 Minuten. Letzte Warnung per E-Mail.
14	`downgraded_free`	Konto wird automatisch auf Free zurückgestuft. Zusätzliche Bildschirme pausiert (max. 1 aktiver Bildschirm). Playlists bleiben erhalten.
21	Retention-Angebot	Sie erhalten einen persönlichen 30-%-Rabattcode für 3 Monate, gültig 30 Kalendertage, zur Reaktivierung Ihres vorherigen Tarifs.

Sie akzeptieren ausdrücklich, dass während des degraded-Status (Tage 7-14) Ihr Bildschirm Digisini-Werbung anzeigt, auch bei bezahlten Tarifen. Dies vermeidet die vollständige Aussetzung des Dienstes und gibt Ihnen Zeit, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren.

6. Kündigung und Reaktivierung

Kündigung: jederzeit über das Abrechnungs-Dashboard möglich. Wirksam zum Ende der bezahlten Periode; bis dahin voller Zugriff.

Widerrufsrecht: gemäß EU-Verbraucherrecht haben Sie 14 Kalendertage ab erstmaligem Vertragsabschluss zum Widerruf und vollständigen Erstattung, sofern Sie den Dienst noch nicht genutzt haben (was beim ersten Login geschieht). Ausübung per E-Mail an [email protected].

Reaktivierung: wurde Ihr Konto auf Free zurückgestuft, können Sie jederzeit reaktivieren. Reaktivierung im Retention-Angebots-Fenster (Tage 21-51 nach Downgrade) wendet automatisch den 30 % persönlichen Rabatt für 3 Monate an.

7. Erstattungen

Wiederkehrende Abonnements werden bei Kündigung mitten in der Periode nicht anteilig erstattet: Sie behalten den Dienst bis zum Ende der bezahlten Periode.

Ausnahmen:

Doppelbelastungen durch technischen Fehler → sofortige Erstattung.
Dienstausfall über 24h zusammenhängend, von Digisini verschuldet → proportionale Gutschrift.
Ausübung des Widerrufsrechts (siehe Abschnitt 6).

8. Geistiges Eigentum hochgeladener Inhalte

Inhalte, die Sie hochladen (Bilder, Videos, Text), bleiben Ihr Eigentum. Sie gewähren Digisini eine begrenzte, weltweite, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz zum Speichern, Verarbeiten und Anzeigen auf Ihren Bildschirmen über den Dienst.

Sie sind verantwortlich für die Rechte am hochgeladenen Inhalt. Digisini entfernt Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, nach begründeter Mitteilung (DMCA oder Äquivalent).

9. Personenbezogene Daten (DSGVO)

Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Zusammenfassung:

Wir erfassen die für den Dienst notwendigen Mindestdaten (E-Mail, Name, Nutzungs-IP, Abrechnungsdaten von Stripe verarbeitet).
Wir verkaufen keine Daten an Dritte.
Sie können Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit oder Löschung anfordern via [email protected].
Daten werden auf EU-Servern gespeichert (Scaleway + Cloudflare R2).

10. Verfügbarkeit (SLA)

Digisini strebt 99,5 % monatliche Verfügbarkeit an. Wir garantieren keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wir haften nicht für:

Ausfälle Ihrer lokalen Internetverbindung.
Hardware-Fehler Ihres Bildschirms oder Players.
Unterbrechungen durch höhere Gewalt, Dritte (Stripe, AWS SES, Cloudflare, Scaleway) oder geplante Wartung mit 24h Vorankündigung.

Der Player enthält Service Worker und Offline-Cache: bei Verbindungsverlust zeigt der Bildschirm den letzten gecachten Inhalt ohne sofortige Unterbrechung weiter an.

11. Verbotene Nutzung

Es ist untersagt, Digisini zu verwenden für:

Illegale, gewalttätige, pornografische, diskriminierende oder hassanstachelnde Inhalte.
Irreführende Werbung, Betrug, Identitätsdiebstahl oder Spam.
Verteilung von Malware oder Versuche, Plattform-Schwachstellen auszunutzen.
Wiederverkauf des Dienstes ohne ausdrückliche Genehmigung (Network- und Enterprise-Tarife decken Multi-Site ab; für formellen Wiederverkauf kontaktieren Sie uns).

Verstöße können zur sofortigen Sperrung ohne Erstattung führen.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich maximal zulässig, ist die Gesamthaftung von Digisini gegenüber dem Nutzer für jede aus dem Dienst resultierende Forderung auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den 12 Monaten vor dem auslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.

Digisini haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, verlorene Geschäftsmöglichkeiten oder Reputationsschäden.

13. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, um rechtliche, Produkt- oder Geschäftsmodell-Änderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an aktive Nutzer angekündigt. Wenn Sie die neuen Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie das Konto vor Inkrafttreten kündigen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Digisini LLC ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das Online-Dienste weltweit anbietet. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates, in dem Digisini LLC eingetragen ist, unbeschadet der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Nutzers, die Vorrang haben, sofern sie für den Verbraucher günstiger sind.

Streitigkeiten werden zunächst durch direkte Verhandlung mit dem Support-Team behandelt. Kommt keine Einigung zustande, unterwerfen sich die Parteien der nach geltendem Recht zuständigen Gerichtsbarkeit.

Als Verbraucher in der EU hast du auch Zugang zur Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union.

15. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen:

E-Mail: [email protected]
Postalisch: bitten Sie uns per E-Mail und wir teilen die Postadresse mit.

Dies ist die auf digisini.com veröffentlichte Version. Wenn Sie eine frühere Kopie gespeichert haben, gilt diese Version. Historische Versionen auf Anfrage erhältlich.