Cartelería digital
en Panamá

Tres efectos que se miden saliendo a mirar:

• La parte baja desaparece. Lo que esté por debajo del metro y medio queda tapado buena parte del día. Todo lo que tenga que leerse va por encima de la mercancía apilada, no a la altura de los ojos de un plano.
• La distancia de lectura se acorta. Nadie se separa para mirar: se lee de lado, al pasar rozando. Un texto pensado para cinco metros aquí no se lee nunca.
• Y hay ruido visual constante. Colores, toldos, cartelería a mano. Competir en saturación es perder; lo que destaca es lo contrario, una superficie tranquila con una sola cosa escrita.

De ahí sale una decisión de posición antes que de contenido: la pantalla va alta y ligeramente inclinada hacia abajo. Es la única franja que no queda tapada por nada y la única desde la que se ve a diez metros calle arriba, que es donde empieza la decisión de entrar.

Hay una manera de convertir el estorbo en ventaja que se usa poco: la gente parada delante de tu puerta está parada. Espera, mira, compara precios de otro. Es tiempo de lectura real y gratuito, y funciona con contenido que no le pide nada — el horario, lo que hay hoy, cuánto cuesta — en vez de con una llamada a entrar que esa persona no estaba considerando.

Ponte al otro lado de la calle a la hora de más movimiento y mira tu fachada. Lo que quede visible por encima de todo lo demás es tu escaparate real, y suele ser una franja mucho más estrecha de lo que parece desde dentro.

Eso cambia tres decisiones que suelen darse por hechas:

• Dónde va la pantalla. Si el local tiene una cara al pasillo climatizado y otra a la calle, la primera vale varias veces más, aunque la de la calle sea más grande y más visible sobre el papel.
• Cuánto texto cabe. Dentro del pasillo la gente camina despacio y en fresco: ahí sí se lee una frase entera. En la acera no se lee nada que pase de tres palabras.
• El horario que manda. El del centro comercial o la galería, no el tuyo. Y ese horario es el que hay que mostrar, porque es el que decide si alguien puede llegar.

Hay una consecuencia sobre el equipo que se nota al año, no al mes: una pantalla que da a la calle trabaja en calor y humedad todo el día. No es un problema de marca, es de ventilación y de sombra — y es la diferencia entre un aparato que dura tres años y uno que empieza a apagarse solo el segundo verano.

Y una particularidad de aquí que conviene aprovechar: en muchos locales el cliente entra ya con el paraguas y el celular en la mano, porque el aguacero de la tarde es rutina. Los minutos que la gente pasa esperando a que amaine dentro de un local son tiempo de lectura real, y son los únicos del día en que alguien mira una pantalla sin prisa.

Camina hasta tu local como llega tu cliente: desde donde estaciona. Lo que se ve en ese recorrido es tu escaparate de verdad, y muchas veces no coincide con la vitrina.