TL;DR — programación horaria en 30 segundos
La programación horaria (también llamada dayparting) hace que tu pantalla muestre contenido distinto según la hora, el día, la fecha o un evento. Una vez configurado, rota automáticamente: nunca más te olvidas de cambiar el menú a las 12. Para una pyme normal bastan 5-8 reglas (desayuno / comida / tarde-cena / fin de semana / 2-3 campañas anuales como Navidad o Black Friday). Configurarlo te lleva 2-3 horas la primera vez y te ahorra 15-35 horas al año en cambios manuales. Cuesta lo mismo que no programar (incluido en cualquier plan), así que no hay razón para no usarlo.
En este artículo
- Por qué la programación cambia el juego
- Los 4 tipos de programación
- Calendario tipo: hostelería
- Calendario tipo: retail
- Calendario tipo: gimnasio
- Más sectores (clínicas, autoescuelas, peluquerías)
- Configuración paso a paso
- Reglas que se solapan: prioridades
- Reglas avanzadas (clima, condicional)
- Errores típicos a evitar
- ROI temporal: cuánto tiempo recuperas
- Preguntas frecuentes
Por qué la programación horaria cambia el juego
La mayoría de pantallas de cartelería en negocios pequeños muestra exactamente lo mismo a las 8 de la mañana y a las 11 de la noche. Eso significa que un cliente que entra a desayunar ve la promo de cócteles de cena, y uno que entra a cenar ve la oferta de café desayuno. El contenido está descontextualizado de cuándo se ve, y eso reduce dramáticamente su eficacia.
La programación horaria resuelve esto: defines reglas como "de 7 a 11 muestra contenido A" y "de 12 a 16 muestra contenido B", y el sistema lo cambia solo. El cliente siempre ve lo relevante para su momento. Y tú no tienes que estar pendiente — la pantalla se gestiona sola.
Pero más allá del contexto, hay otras tres ventajas que casi siempre se subestiman:
- Consistencia: nunca te olvidas. Si dependes de cambiar manualmente cuando empiece la cena, hay días que se te olvidará — o tu equipo no lo hará. Programado, siempre pasa.
- Planificación a futuro: en septiembre puedes programar la campaña de Black Friday para que arranque el 24 de noviembre y termine el 1 de diciembre. Después olvidas. Llega la fecha y arranca solo.
- Multi-local sincronizado: si tienes 5 locales, programar una campaña central garantiza que los 5 la activen exactamente a la misma hora. Sin email a cada gerente, sin coordinación manual.
Los 4 tipos de programación que tu sistema debería soportar
| Tipo | Cuándo aplicar | Ejemplo típico |
|---|---|---|
| Por hora del día | Negocios con bloques claros (desayuno, comida, cena) | 7-11h menú desayuno, 12-16h menú del día, 19-23h carta cena |
| Por día de la semana | Eventos recurrentes semanales o cambios L-V vs S-D | Jueves jam session, viernes happy hour, finde brunch |
| Por fecha o rango | Campañas temporales con inicio/fin claro | Black Friday (24-30 nov), San Valentín (10-14 feb), Navidad (1-31 dic) |
| Por evento o condición | Eventos puntuales o condicionados a algo externo | Día apertura, partido equipo local, lluvia > 60%, calor > 30°C |
Los 3 primeros tipos están en cualquier software de signage decente. El 4º (condicional/eventos externos) es propio de plataformas avanzadas y requiere integración con APIs (clima, calendario deportivo, etc.). En Digisini los 3 primeros vienen de serie en cualquier plan; el 4º está en plan Pro y superior.
Calendario tipo: hostelería (bar/restaurante)
Este es el sector donde la programación horaria aporta más diferencia. Un calendario semanal típico:
| Hora | Lunes-Viernes | Sábado-Domingo |
|---|---|---|
| 7-11h | Menú desayuno (cafés + tostadas + bocadillos rápidos) | Brunch (huevos benedict, especialidades, cócteles brunch) |
| 11-12h | Aperitivos + tapas + cervezas | Tardío brunch + tapas + vermouth |
| 12-16h | Menú del día (3 platos + bebida + postre) | Carta completa con sugerencias del chef |
| 16-19h | Cafetería tarde + happy hour (17-19h cervezas mitad) | Sobremesa larga + cócteles + repostería |
| 19-23h | Carta cena + cócteles + maridajes | Carta cena premium + eventos especiales |
| 23h-cierre | Cócteles + cocina nocturna ligera | Nightlife (cócteles + DJ si aplica) |
Eso son 6 bloques × 2 variantes = ~12 piezas a tener listas. Una vez producidas y subidas con programación correcta, rota sola. Si añades campañas estacionales (Navidad, San Valentín, Halloween, Semana Santa), son 4-6 reglas más con prioridad alta que pisarían momentáneamente el calendario base.
Calendario tipo: retail
| Periodo | Lunes-Miércoles | Jueves-Domingo |
|---|---|---|
| Apertura-13h | Productos básicos + ofertas conservadoras | Lanzamientos + lookbook tendencia |
| 13-17h | Pausa visual (branding + valores marca) | Campaña principal del finde + descuentos |
| 17-cierre | "Última hora del día" + ofertas express | Highlights del finde + horarios siguiente día |
El retail beneficia más de programación por fecha que por hora: temporadas tienen ciclo largo. Programación de campañas anuales típicas:
| Campaña | Fecha activación | Fecha fin |
|---|---|---|
| Rebajas enero | 7 enero | 28 febrero |
| San Valentín | 1 febrero | 14 febrero |
| Día Padre | 10 marzo | 19 marzo |
| Primavera-Verano | 15 marzo | 30 junio |
| Rebajas verano | 1 julio | 31 agosto |
| Vuelta al cole | 20 agosto | 15 septiembre |
| Otoño-Invierno | 15 septiembre | 23 diciembre |
| Black Friday | Viernes 4ª semana noviembre 0:00 | Lunes siguiente 23:59 |
| Navidad | 24 noviembre | 23 diciembre |
| Reyes / postnavidad | 26 diciembre | 6 enero |
Todo eso programado en septiembre = 1 día de trabajo, después rota todo el año. Si tienes 10 locales, la diferencia con coordinación manual es enorme.
Calendario tipo: gimnasio
| Hora | Lunes-Viernes | Sábado-Domingo |
|---|---|---|
| 6-10h | Clases matutinas + cafetería post + smoothies | Clases especiales (yoga largo, bootcamp) |
| 10-16h | Ofertas membresía (visitas comerciales) + nutrición | Open day cada 2º sábado + retos comunidad |
| 16-19h | Mid-afternoon clases (HIIT cortas) + después-cole infantil | Clases familia + actividades adolescentes |
| 19-22h | Pico nocturno: clases peak + retos + nuevos | Yoga relajante + cardio bajo + cierre |
Campañas anuales típicas en gym:
- 1-31 enero: "Año nuevo, tú nuevo" — matrícula 50% off, plan 90 días.
- 15 abril-15 junio: "Pre-verano" — pase verano corto, retos pre-playa.
- 1 septiembre-15 octubre: "Vuelta a la rutina" — recuperación post-vacaciones.
- 15 noviembre-23 diciembre: "Black Fitness" — descuento anual con cuota mensual fija.
Más sectores
Configuración paso a paso (en Digisini)
Estos son los pasos para configurar una regla típica desde el panel:
- Crea las playlists base. Antes de programar nada, ten preparadas las 4-8 playlists del calendario (desayuno, comida, cena, etc.). Cada una con sus piezas correspondientes. Sin playlists no hay nada que programar.
- Define la zona horaria de la pantalla. Si es multi-local, cada pantalla con su zona. La pantalla por defecto coge la zona del servidor de tu cuenta, pero puedes sobrescribir individualmente.
- Crea la primera regla en el panel Programación. Botón "Nueva regla", indica: nombre descriptivo ("Desayuno L-V"), playlist a usar, días de la semana (toggle 7 días), franja horaria (07:00-11:00), prioridad (30 para reglas base).
- Crea las 4-6 reglas base siguientes (comida, tarde, cena, finde). Mantén prioridades coherentes (todas las "base" en 30).
- Añade reglas de campaña con prioridad superior (70-90). Indica rango de fechas y, si aplica, sobrescritura de horarios (Black Friday puede ser 24/7 todo el rango).
- Define la regla "default" con prioridad baja (10). Es lo que se ve si ninguna otra regla aplica (ej. madrugada cuando el local está cerrado pero la pantalla sigue encendida — puede mostrar branding genérico).
- Prueba el solapamiento. Cambia manualmente la hora del sistema para simular distintos momentos y verifica que la regla correcta se activa.
- Activa la programación globalmente. Hasta aquí, la programación está en modo borrador. El último toggle ("Programación activa") la pone en producción.
Si vas en orden, el primer setup completo lleva 2-3 horas (la mayor parte es preparar las playlists, no las reglas). Cada nueva campaña anual: 10-20 minutos.
Reglas que se solapan: cómo funcionan las prioridades
El sistema más universal en signage es prioridades numéricas: cada regla tiene un número (1-100), y cuando dos aplicarían al mismo tiempo, gana la de número mayor.
- 10: regla "default" (lo que se ve si nada más aplica)
- 30: reglas base recurrentes (desayuno, comida, cena, finde)
- 50: reglas semanales especiales (jueves jam session)
- 70-80: campañas estacionales (Black Friday, Navidad, Rebajas)
- 90-95: eventos puntuales del local (aniversario, evento especial)
- 100: emergencias o sobreescritura manual (ej. anunciar cierre temporal)
Con este sistema, una pantalla en plena hora de comida con la campaña de Navidad activa mostrará la campaña de Navidad (prioridad 70 > 30), no el menú del día. Si quieres que el menú del día aparezca igualmente, puedes meter una sub-pieza de menú dentro de la playlist de Navidad — pero la decisión es tuya.
Reglas avanzadas: clima, condicional, integraciones
En plataformas avanzadas (plan Pro de Digisini en adelante), puedes definir reglas condicionales que dependen de variables externas:
- Clima: "si temperatura local >30°C, activar campaña helados". "Si llueve >60%, mostrar promo cafés calientes". La regla consulta API de clima cada N minutos.
- Eventos deportivos: "Si juega el equipo local hoy, activar pack visualización partido". Integración con calendarios deportivos.
- Stock o ventas: "Si quedan menos de 10 unidades del producto X, activar urgencia 'últimas unidades'". Integración con TPV o ERP.
- Tiempo: "Si es día festivo nacional en mi país, activar regla festivo". Integración con calendario festivos.
- Tráfico web: "Si recibo más de N visitas a mi web hoy, mostrar agradecimiento en pantalla". Integración con analytics.
Estas reglas no son para todos. Una pyme típica no las necesita. Pero franquicias o negocios con operación sofisticada las usan para automatizar respuestas a contexto en tiempo real.
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Crear cuenta gratis (1 pantalla)Errores típicos al programar (y cómo evitarlos)
Los errores más frecuentes en setup de programación:
- Olvidar la regla "default" — sin ella, si todas las reglas tienen horario y llega un momento sin regla aplicable, la pantalla queda en negro. Crea siempre una default 24/7 con prioridad 10.
- Programar fechas en zona horaria incorrecta — clásico al expandir multi-local internacional. Verifica que cada pantalla tenga su zona local configurada.
- Cambios solapados con prioridades iguales — si dos reglas tienen prioridad 30 y se solapan, el comportamiento es indefinido (varía según sistema). Da siempre prioridades distintas.
- Olvidar cerrar la fecha de una campaña — programa fin de Black Friday el día 1 dic 23:59:59. Si dejas "sin fin", se queda activa todo el año.
- Probar solo en horario activo de regla — antes de poner en producción, simula otras horas. Cambia la hora del sistema durante 5 min o usa el "modo simulación" del software (si lo tiene).
- No documentar las reglas — al cabo de 6 meses con 12 reglas, no recuerdas por qué la regla "Promo Espe" tiene prioridad 75. Pon comentario en cada regla.
- Cambios bruscos sin transición — si la regla A cambia a la B instantáneamente, el cliente que estaba mirando puede confundirse. Configura transición de 0.5-1s.
ROI temporal: cuánto tiempo recuperas con programación
Cálculo simple para una hostelería pyme que cambia menú entre franjas 3 veces al día (desayuno → comida → cena), 7 días por semana:
| Métrica | Manual | Programado |
|---|---|---|
| Cambios/día | 3 (cada franja) | 0 (auto) |
| Tiempo por cambio | ~3 min (acceder, seleccionar, aplicar) | 0 min |
| Tiempo/día | 9 min | 0 min |
| Tiempo/año (300 días apertura) | 45 horas | ~3 horas (setup inicial) |
| Tiempo neto recuperado/año | ~42 horas | |
Si tu hora de trabajo vale 15€/h, son ~630€/año recuperados. Si tienes 5 locales, son ~3.150€/año. Para pymes con calendario más complejo, el ahorro es mayor. Y eso sin contar el coste de los "olvidos" (un día con la promo equivocada todo el día puede costar 50-200€ en ventas perdidas).
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