A montra da tua ótica,
que vende o segundo par
O cliente entra para comprar óculos e espera tu terminares o exame de vista. Em vez de uma TV com o noticiário, ele vê as armações da estação, o segundo par a -50% e as progressivas a 49€/mês. Sai com o óculos de sol de grau que não pensava comprar. Tu mudas tudo pelo telemóvel.
Primeiro ecrã grátis para sempre · Sem cartão · Offline 48 h
Progressivas a partir de 49€/mês · exame de vista grátis
O que tu mostras no ecrã
desde o primeiro dia
Modelos prontos para a ótica de bairro e para o centro de optometria com gabinete.
Promos e catálogo em dia
ARMAÇÃO + LENTES a partir de 99€ · 2º PAR -50% · PROGRESSIVAS a partir de 49€/mês · ÓCULOS DE SOL DE GRAU. O pagamento a prestações das progressivas à vista tira o freio do preço. Quando tu mudas uma promo, sobe pelo telemóvel e o ecrã atualiza em 2-3 segundos.
Montra de armações e marcas
As coleções e as marcas que tu trabalhas, em loop. O ecrã da montra capta quem passa na rua; a de dentro faz o cliente escolher armação enquanto espera o exame. É o que mais aumenta o segundo par e a linha premium.
Lembrete de revisão e garantia
Revisão visual a cada 1-2 anos, garantia de adaptação das progressivas, ajuste e limpeza grátis. Tu recuperas o cliente que não volta e enche o gabinete de exames, a base da recorrência da ótica.
Saúde ocular + horários e avaliações
Dicas de saúde ocular (luz azul, proteção UV, óculos infantil), os teus horários e as tuas avaliações reais. Tu educas o cliente, dá confiança e justifica a linha boa sem parecer um anúncio.
O plano que a tua
ótica precisa
Ótica pequena com 1 ecrã: Starter 9€/mês. Ótica com ecrã de montra + ecrã interno ao lado do gabinete: Pro 19€/mês (3 ecrãs, o mais popular). Ótica grande com várias áreas e gabinete de optometria: Business 59€/mês. Rede com várias unidades: Network 199€/mês. Todos com 14 dias de teste sem cartão.
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Onde vai o ecrã
na ótica
Uma ótica cuida da visão e vende armações e lentes. O ecrã educa na espera, apresenta a oferta e respeita a privacidade do exame.
Sala de espera
Uma ótica é a única loja de saúde onde o cliente decide a olhar-se ao espelho. Ele não vem por causa da lente: vem porque não quer ficar mal de óculos, e a graduação é o que o obriga a entrar. Aproveitar a espera para mostrar armações na cara de alguém — formatos, o que fica bem em cada rosto — fala com a razão pela qual ele está mesmo ali, e chega ao balcão já com duas escolhidas em vez de com uma receita na mão. Ver a gestão de filas e senhas.
Salas de exame
A senha por número, o preparo do exame de vista e os serviços de optometria e lentes de contacto. O exame de vista é um ato que merece discrição: a senha por número mantém a sala organizada sem expor quem entra.
Zona de armações
As armações, as marcas e a ocasião da estação — os óculos de sol na primavera, o segundo par em promoção. Uma montra que mostra as armações do momento e as marcas que tu trabalhas atrai quem passa e pensa em trocar de óculos.
Receção
As ofertas, o segundo par, o lembrete do retorno periódico e as tuas avaliações. Lembrar que a visão precisa ser conferida regularmente traz o cliente de volta antes de o problema piorar, e é saúde para ele e recorrência para ti.
Educar na espera,
e as lentes de qualidade se vendem
Uma ótica vive das armações, mas faz a margem nas lentes. O ecrã educa o cliente sobre o valor das lentes certas e traz de volta quem precisa se examinar.
As lentes são a margem, e se vendem explicando o valor. O cliente olha o preço da armação, mas é na lente que estão a qualidade e a margem: progressiva, antirreflexo, filtro de luz azul, fotossensível. Explicar no ecrã, enquanto ele espera, a diferença entre uma lente básica e uma de qualidade o prepara para escolher com consciência, e desloca a decisão do preço mínimo para o valor para a tua visão. É o cliente informado que compra a lente certa, não a mais barata.
O retorno periódico é saúde e recorrência. A visão muda com o tempo, e muitos adiam o exame até enxergar mal. Lembrar no ecrã a importância do exame periódico traz o cliente antes de o problema piorar — é um serviço útil a ele e agenda cheia para ti. Uma ótica que cuida da visão dos teus clientes, e lembra com jeito, constrói a relação que dura anos e mais de um par de óculos.
O segundo par e as ocasiões sobem o ticket. Quem compra os óculos de grau muitas vezes também quer os de sol graduados, ou um segundo par de reserva: são compras que não faz porque não pensa nisso ou não sabe da oferta. Mostrar o segundo par e as ocasiões da estação no ecrã faz nascer a venda a mais num cliente que já está ali e já decidiu gastar com a própria visão.
Com toda a franqueza: não nos conectamos ao teu software de ótica (Ótica Fácil, Visual Sistemas, Eyetec) nem gerimos dados de saúde; a senha por número não expõe nenhum dado do cliente. O ecrã mostra as armações, a educação, as ofertas e os lembretes que tu carregas, e tu atualizas pelo telemóvel. O Digisini é a camada de ecrã que educa e apresenta a oferta, respeitando a privacidade.
Uma criança que vê mal não se queixa.
Acha que toda a gente vê assim — porque nunca viu de outra maneira
É a diferença com qualquer outro problema de saúde infantil: não há dor, não há sintoma visível, e a criança não tem termo de comparação para saber que aquilo não é normal. Os pais descobrem por acidente e sempre tarde — porque as notas caíram sem explicação, porque ela se senta demasiado perto da televisão, ou porque alguém reparou que fecha um olho ao ler. Nenhum desses sinais aponta para a vista de forma óbvia, e é exatamente por isso que passam meses.
Escrever quais são esses sinais, em quatro linhas, é o conteúdo com mais impacto real que uma ótica pode ter na parede. Não vende uma armação: faz entrar um pai que estava à espera de uma queixa que nunca ia chegar. E chega a ele no momento em que está sentado, à espera de que lhe façam a graduação a si, com tempo para ler e com o filho provavelmente ao lado. Não há campanha que consiga essa combinação de atenção e de motivo.
O calendário faz o resto do trabalho e é o mesmo todos os anos: o assunto existe em setembro, quando alguém volta às aulas e a queixa aparece disfarçada de dificuldade em copiar do quadro. Uma ótica que tenha essa mensagem preparada e põe-na a passar nas duas semanas certas está a falar com toda a gente que passa na rua no único momento do ano em que isso está na cabeça das pessoas — e a mudança leva trinta segundos porque o texto já está escrito do ano passado.
Com toda a honestidade: nada disto é aconselhamento clínico, os sinais a listar e o que fazer a seguir decides tu — o ecrã mostra o que carregas. Dizemo-lo porque é o único conteúdo de uma ótica dirigido a alguém que não sabe que precisa de entrar, e porque esse é o cliente que nunca chega pelas outras vias.
Dúvidas comuns
de óticos
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