Das Wartezimmer deiner Werkstatt,
das die Reparatur erklärt
Der Kunde kommt mit einem Geräusch und wartet mit dem Handy in der Hand, halb überzeugt, dass du die Rechnung aufblähst. Statt eines Fernsehers mit den Nachrichten sieht er, warum der Zahnriemen rechtzeitig getauscht werden muss und was die Hauptuntersuchung umfasst. Er stimmt dem Kostenvoranschlag ohne Streit zu. Du änderst alles vom Handy aus.
Erster Bildschirm für immer kostenlos · Ohne Karte · Offline 48 Std.
Bremsen · Zahnriemen · Öl · 49€
Was du auf dem Bildschirm zeigst
ab dem ersten Tag
Vorlagen, fertig für die Werkstatt um die Ecke wie für den Mehrmarken-Betrieb mit mehreren Hebebühnen. Null Design, null Lernkurve.
Kostenvoranschläge und Leistungen aktuell
ÖLWECHSEL 49€ · BREMSBELÄGE · REIFEN · HU/TÜV-VORBEREITUNG · ZAHNRIEMEN · KLIMASERVICE. Wenn der Schrauber einen Preis ändert oder eine Reifenaktion startet, schickt er's vom Handy und der Bildschirm aktualisiert sich in 2-3 Sekunden.
Das Warum jeder Reparatur
Zahnriemen, Bremsen, Fahrwerk — erklärt mit dem, was passiert, wenn man es nicht macht. Der Kunde, der wegen eines Geräuschs kommt, versteht, dass die große Panne jetzt noch verhindert werden kann, und stimmt dem Kostenvoranschlag ohne Streit zu. Das hebt den Durchschnittsbon und senkt die Diskussionen an der Annahme am meisten.
Erinnerungen an HU, Inspektion und Ölwechsel
HU, die bald fällig wird, die 30.000-km-Inspektion, Ölwechsel nach Kilometerstand und die Klimaservicekampagne vor dem Sommer. Du bildest den Kunden, holst den Termin vor und füllst den Kalender in der Flaute, wo die Werkstatt meistens kämpft.
Vertrauen + Öffnungszeiten und Bewertungen
Fotos der sauberen, aufgeräumten Werkstatt, die Marken und Zertifizierungen, mit denen der Werkstattmeister arbeitet, die Öffnungszeiten, die Telefonnummer und echte Kundenbewertungen. Eine Werkstatt, die transparent wirkt, macht aus dem ersten Pannenbesuch einen Stammkunden für alle Inspektionen.
Der Tarif, den deine
Werkstatt braucht
Kleine Werkstatt mit 1 Bildschirm im Wartezimmer: Starter 9€/Monat. Werkstatt mit Wartezimmer-Bildschirm + Bildschirm an der Annahme oder Übergabezone: Pro 19€/Monat (3 Bildschirme, der beliebteste). Große Werkstatt mit mehreren Hebebühnen und Karosseriebereich: Business 59€/Monat. Werkstattkette mit mehreren Standorten: Network 199€/Monat. Alle mit 14 Tagen Testphase ohne Karte.
Ohne Karte · Jederzeit kündbar · Alle Tarife ansehen
Wo der Bildschirm hinkommt
in der KFZ-Werkstatt
In einer Werkstatt ist Vertrauen alles: der Bildschirm erklärt das Warum jeder Reparatur und holt den Kunden mit der Erinnerung zurück. Jeder arbeitet einen Teil.
Annahme
Die Kostenvoranschläge und Leistungen aktuell: Ölwechsel, Bremsbeläge, Reifen, HU-Vorbereitung, Zahnriemen, mit Preis. Der Kunde sieht die klaren Preise, das Erste, was er braucht, um einer Werkstatt zu vertrauen, die er nicht kennt.
Wartezimmer
Das Warum jeder Reparatur: was der Zahnriemen ist, was passiert, wenn du die Bremsen nicht wechselst, warum der Zahnriemen bei bestimmtem Kilometerstand fällig ist. Der Kunde, der den Schaden versteht, nimmt die Reparatur an, die du vorschlägst, statt zu misstrauen.
Vertrauenszone
Die Fotos der sauberen, ordentlichen Werkstatt, die Marken und Zertifizierungen, mit denen du arbeitest, und deine echten Bewertungen. In einer Branche, in der der Kunde fürchtet, übers Ohr gehauen zu werden, ist das Zeigen, dass du es richtig machst, was dich unterscheidet.
Treuezone
Die Erinnerungen an die ablaufende HU/TÜV, die Inspektion bei 30.000 km und den Ölwechsel nach Kilometerstand. Die geplante Wartung zu erinnern, holt den Kunden zurück und füllt die Werkstatt, ohne jemanden anzurufen.
Erklären schafft Vertrauen,
erinnern füllt die Werkstatt
Eine Werkstatt lebt vom Vertrauen des Kunden und von der wiederkehrenden Wartung. Der Bildschirm arbeitet beide: er erklärt die Reparatur und erinnert an die Inspektion.
Das Warum zu erklären, besiegt das Misstrauen. Die größte Bremse einer Werkstatt ist der Kunde, der fürchtet, dass man ihm zu viel für etwas Unnötiges berechnet. Im Wartezimmer zu erklären, was der Zahnriemen ist und was passiert, wenn man ihn nicht wechselt, warum die Inspektion bei bestimmtem Kilometerstand fällig ist, verwandelt das Misstrauen in Verständnis. Der Kunde, der die Reparatur versteht, nimmt sie an und vertraut der Werkstatt beim nächsten Mal.
Die Erinnerung holt den Kunden zurück und füllt die Werkstatt. Die ablaufende HU/TÜV, die Inspektion bei 30.000 km, der Ölwechsel nach Kilometerstand: das ist Wartung, die der Kunde vergisst und die, auf dem Bildschirm erinnert, ihn zurückbringt. Es ist die günstigste Art, die Werkstatt an schwachen Tagen zu füllen: Kunden, die dich schon kennen und nur den Hinweis brauchten, dass es fällig ist, ohne Anruf-Kampagnen.
Das Image der Sorgfalt unterscheidet dich in einer misstrauischen Branche. In einer Werkstatt kommt der Kunde mit hoher Deckung an, und was er sieht, wiegt. Die saubere, ordentliche Werkstatt, die Marken und Zertifizierungen, mit denen du arbeitest, und deine echten Bewertungen zu zeigen, vermittelt Professionalität und Ehrlichkeit. Es ist der Unterschied zwischen der Werkstatt, die der Kunde mit Angst betritt, und der, in der er bleibt, weil er sieht, dass sie es richtig macht.
Ganz ehrlich: Wir binden uns nicht an deine Werkstattsoftware (Werbas, TecRMI) an. Der Bildschirm zeigt die Kostenvoranschläge, die Erklärungen und die Erinnerungen, die du hochlädst, und du änderst sie vom Handy aus; die Verwaltung, die Kostenvoranschläge und die Aufträge bleiben in deinem System. Digisini ist die Bildschirm-Ebene, die Vertrauen schafft und Kunden zurückholt.
Das Auto steht auf der Hebebühne
und der Kunde geht nicht ran
Der teuerste Stillstand einer Werkstatt ist kein Defekt: es ist eine Freigabe, die nicht kommt.
Was beim Öffnen auftaucht, stand nicht im Kostenvoranschlag. Man geht wegen des Zahnriemens rein und die Wasserpumpe kommt zum Vorschein. Ab da bewegt sich das Auto nicht, bis jemand Ja sagt — und dieser Jemand arbeitet, sitzt in einer Besprechung oder fährt. Einen halben Vormittag stillstehende Hebebühne zahlt nicht der Kunde: die zahlst du, und sie steht auf keiner Rechnung.
«Lassen Sie mich überlegen» heißt fast immer «ich weiß nicht, ob das das wert ist». Wenn der Preis für das Aufgetauchte zum ersten Mal am Telefon fällt, klingt er improvisiert, auch wenn er es nicht ist. Dieselbe Zahl, eine halbe Stunde vorher in Ruhe im Wartebereich gelesen — Beläge, Scheiben, Zahnriemen, Wasserpumpe, mit ihren Spannen —, ist beim Anruf keine Überraschung mehr, sondern eine Zahl, die der Kunde wiedererkennt.
Und wer dort wartet, ist genau der, der Ja sagen wird. Der Kunde, der in der Werkstatt wartet, gibt sofort frei; der, der zur Arbeit gefahren ist, entscheidet morgen. In diesen Raum zu schreiben, was die üblichen Zusatzarbeiten kosten und warum sie jetzt und nicht in zwei Monaten gemacht werden, heißt mit der einzigen Person zu sprechen, die die Hebebühne ohne einen Anruf frei bekommt.
Ganz offen: das ersetzt weder den Anruf noch den unterschriebenen Kostenvoranschlag, die weiterhin deine sind. Es sorgt dafür, dass der Kunde beim Anruf schon weiß, wovon du sprichst.
Häufige Fragen
von Werkstattmeistern
Dein erster Bildschirm,
heute Nachmittag an.
Erster Bildschirm für immer kostenlos. Ohne Karte. Ohne Installateure. Offline 48 Std.
Kostenlos starten →14 Tage Testphase bei Bezahltarifen, ohne Karte · Jederzeit kündbar
Nimm den Button in deiner E-Mail mit
Wir schicken dir den 1-Klick-Link, um dein Konto zu erstellen, wann du willst. Kein Passwort, keine Karte, keine Verpflichtung. Dein erster Bildschirm GRATIS für immer.
Kein Spam. Nur der Link — du entscheidest, wann du reinkommst.