Digisini vs OptiSigns
auf Deutsch, in Euro

Drei Punkte, die vor dem Funktionsvergleich geklärt gehören, weil sie die Rechnung stärker verändern als jedes Feature:

• Restlaufzeit und Kündigungsfrist. Bei Jahresverträgen ist der günstigste Wechselzeitpunkt oft in mehreren Monaten. Das ist kein Grund, nichts zu tun — es ist ein Grund, den Termin jetzt einzutragen.
• Was bei Kündigung mit den Inhalten passiert. Manche Anbieter halten Daten nach Vertragsende noch vor, andere nicht. Die Antwort darauf gehört gelesen, bevor man kündigt, nicht danach.
• Ob Lizenzen an Geräte gebunden sind. Falls ja, ist der Wechsel eines einzelnen Standorts zum Ausprobieren unter Umständen gar nicht möglich, und die ganze Reihenfolge der Umstellung ändert sich.

Daraus ergibt sich eine praktische Empfehlung, die dem Impuls widerspricht: nicht kündigen und dann suchen, sondern suchen, testen und erst dann kündigen. Ein Parallelbetrieb von zwei Wochen kostet wenig; ein gekündigter Vertrag ohne Nachfolger kostet Bildschirme, die nichts anzeigen.

Die vollständige Rechnung eines Wechsels — Stunden, erneutes Verbinden jedes Geräts, Doppelbetrieb — steht in unserem Leitfaden zum Wechsel ohne Kampagnenverlust, und sie gilt genauso beim Wechsel zwischen zwei kostenpflichtigen Anbietern.

Schau als Erstes nach, wann dein aktueller Vertrag endet. Diese eine Zahl bestimmt den Zeitplan des gesamten Vorhabens, und sie steht in einer E-Mail, die du in fünf Minuten findest.

Was beim zweiten Standort dazukommt und beim ersten noch niemand sieht:

• Die Frage, wer was ändern darf. Bei einem Standort ändert die Person, die da ist. Bei zweien muss entschieden werden, ob die Filiale eigene Inhalte hat — und das ist eine Organisationsfrage, keine Preisfrage.
• Doppelte Pflege desselben Inhalts. Wenn eine Preisänderung zweimal von Hand gemacht werden muss, verdoppelt sich nicht der Aufwand: er vervierfacht sich, weil auch die Kontrolle dazukommt.
• Und die Benennung. «Bildschirm 1» funktioniert bis zum zweiten Standort. Danach kostet das Umbenennen einen Nachmittag, den vorher niemand eingeplant hat.

Für einen Vergleich heißt das: die nützliche Frage ist nicht, was ein Bildschirm kostet, sondern was der fünfte kostet. Bei Anbietern, die pro Gerät abrechnen, wächst der Preis linear; bei solchen mit Stufen springt er an einer bestimmten Zahl. Welches der beiden besser ist, hängt allein davon ab, wo man in drei Jahren steht.

Es gibt einen Punkt, der bei einem Standort gar nicht existiert und ab dem zweiten alles entscheidet: ob sich Inhalte zentral verteilen und lokal ergänzen lassen. Ohne das führt jeder neue Standort entweder zu identischen Bildschirmen, die vor Ort nicht passen, oder zu völlig eigenen, die niemand pflegt. Beides ist teurer als jede Abopreisdifferenz.

Rechne den Vergleich nicht für heute, sondern für die Zahl von Standorten, die du in drei Jahren realistisch hast. Bei einem einzigen ist der Unterschied klein — genau deshalb entscheidet er dort auch nichts.

Drei Fragen, die den Unterschied sichtbar machen:

• Mit welcher Version genau. Kassensysteme und Warenwirtschaften haben Versionsstände. Eine Integration, die mit der aktuellen läuft, sagt nichts über die, die bei dir installiert ist.
• Wer sie einrichtet und was das kostet. Wenn die Antwort «unser Partner» lautet, ist es ein separates Angebot und gehört in denselben Vergleich.
• Und was sie überträgt. Preise, Bestände, Bilder, alles? Eine Integration, die nur Artikelnamen synchronisiert, löst selten das Problem, wegen dessen man gefragt hat.

Der eigentliche Prüfstein ist unabhängig von der Antwort: gibt es einen Betrieb, bei dem es genau so läuft. Nicht eine Referenzliste, sondern ein Fall mit derselben Kombination. Wenn niemand genannt werden kann, ist es keine Integration, sondern eine Möglichkeit.

Und es lohnt sich, vorher zu prüfen, ob sie überhaupt gebraucht wird: bei kleinen Sortimenten ist Abtippen schneller als jede Anbindung. Zwanzig Preise von Hand zu pflegen dauert zehn Minuten in der Woche — deutlich weniger als das, was eine Schnittstelle an Einrichtung und Pflege kostet.

Frag nach einem Betrieb mit deinem Kassensystem, bei dem die Integration läuft. Diese eine Frage trennt die drei Bedeutungen desselben Häkchens.