Digital Signage
das offline funktioniert

Drei Stellen entscheiden das, und alle drei prüft man einmal in fünf Minuten:

• Der Fernseher. Viele starten nach dem Stromausfall im eigenen Menü oder im zuletzt gewählten TV-Kanal, nicht am HDMI-Eingang. Die Einstellung heißt je nach Marke anders, existiert aber fast immer.
• Das Abspielgerät. Es fährt selbst hoch, sobald Strom da ist — vorausgesetzt, es hängt nicht an einer Steckdose, die mit dem Licht geschaltet wird. Das ist der häufigste Fall in Ladengeschäften.
• Die Reihenfolge. Kommt der Player vor dem Fernseher hoch, erkennt der Fernseher das Signal manchmal nicht. Eine günstige Steckdosenleiste mit Zeitversatz gibt es nicht — was es gibt, ist einmal aus- und wieder einschalten.

Der Grund, das vorher zu klären, ist nicht der Stromausfall selbst, sondern seine kleine Variante: der Feierabend, an dem jemand die Leiste ausschaltet. Das passiert wöchentlich, nicht jährlich, und es fällt erst am Morgen auf — wenn niemand Zeit hat.

Und ein Detail, das mit dem Netz zusammenhängt und deshalb hierher gehört: nach einem Stromausfall braucht das Gerät die Uhrzeit. Ohne Netz holt es sie nicht, und Inhalte, die nach Uhrzeit geschaltet sind, laufen dann falsch. Wer offline arbeitet, plant besser ohne Zeitsteuerung — oder mit einem Gerät, das eine eigene Uhr hat.

Zieh einmal absichtlich den Stecker und schau zu, was passiert. Zwei Minuten, und du weisst, ob dein Bildschirm einen Montagmorgen ohne dich übersteht.

Nach einem Stromausfall starten viele günstige Player mit dem Werksdatum. Sie haben keine Batterie für die Uhr: beim Hochfahren fragen sie das Internet nach der Zeit, und ohne Internet behalten sie die ab Werk. Von da an verrutscht die gesamte Zeitplanung auf einen Schlag — die Frühstückskarte um acht Uhr abends, die Sonntagstafel an einem Dienstag, eine vor einem Monat beendete Aktion wieder auf dem Bildschirm.

Und er fällt andersherum aus, als man erwartet, und genau deshalb hält er sich so lange. Der Bildschirm ist an, das Bild ist einwandfrei und nirgends steht eine Fehlermeldung. Der Inhalt stimmt: er ist bloß von einem anderen Zeitpunkt. Niemand ruft deswegen an, denn von außen sieht nichts kaputt aus — es sieht aus, als hättest du es absichtlich so gestellt, und genau das schließt die Kundschaft daraus.

Die Prüfung, die das aufdeckt, dauert eine Minute und kommt vor jeder Montage. Zieh den Stecker, steck ihn ohne Netz wieder ein und schau, welche Uhrzeit das Gerät zu haben glaubt. Startet es in 1970 oder auf einem Werksdatum, weißt du schon, dass dir jeder Stromausfall einen ganzen Tag durcheinanderbringt. Mit diesem Wissen wählt man anders: ein Player mit batteriegepufferter Uhr kostet ein paar Euro mehr und ist der Unterschied zwischen einem netzlosen Standort, der läuft, und einem, zu dem jemand hinfahren muss.

Ganz offen: das behebt keine Software, unsere eingeschlossen. Es ist ein Bauteil im Gerät, und darum lohnt es sich, das mit dem Player in der Hand zu prüfen, bevor fünfzehn davon an Orten hängen, zu denen man nur ungern zurückfährt.