A senha, os serviços e os avisos obrigatórios,
nos ecrãs do cartório
A sala de espera concentra atendimentos escalonados — escrituras, procurações, registos, autenticações. Um cartaz impresso com a tabela de emolumentos ou os horários fica desatualizado a cada mudança normativa. No ecrã aparecem a senha em atendimento, as próximas, a lista de serviços e os avisos obrigatórios — LGPD, ouvidoria, transparência, tabela vigente — atualizados pelo telemóvel sem editorar nada.
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Próximos: 12:00 procuração · 12:30 reconhecimento · 13:00 registo
O que tu mostras no ecrã
desde o primeiro dia
Templates prontos para o cartório com uma única sala de espera e para o cartório com várias salas de atendimento.
Fila do dia: senha em atendimento e próximas
A senha sendo atendida no momento, as próximas da fila com o horário estimado e o tempo médio de espera atualizado. Compatível com dispensador de senhas físico (integração opcional via Business+). O cidadão sabe exatamente onde está na fila sem precisar perguntar no balcão. Quando um atendimento termina, tu atualizas pelo telemóvel e o ecrã muda na hora.
Serviços habituais do cartório
A lista completa dos serviços prestados: escritura pública, procuração, testamento, reconhecimento de firma, autenticação de documentos, registo de imóveis, registo civil (nascimento, casamento, óbito) e protesto de títulos. Cada serviço com o tempo médio de atendimento e se há disponibilidade no dia. O cidadão chega sabendo se pode ser atendido ainda hoje.
Avisos obrigatórios atualizados
A tabela de emolumentos vigente conforme a resolução do CNJ mais recente, as informações de LGPD e tratamento de dados pessoais, o canal de ouvidoria do cartório, o link de transparência e os horários de funcionamento. Quando há mudança normativa, tu atualizas o conteúdo pelo telemóvel em segundos — sem mandar reimprimir cartaz, sem colar por cima do antigo.
Orientação ao cidadão
Os documentos necessários para cada tipo de ato: CPF, RG, comprovante de residência, certidão, matrícula do imóvel. Os lembretes de preparo antes do atendimento e os próximos passos após a lavratura ou o registo. O cidadão que aguarda na fila já sabe o que vai precisar apresentar quando chegar sua vez — menos interrupções no balcão, menos atendimentos devolvidos por documento faltante.
O plano certo para
o seu cartório
Cartório pequeno com 1 ecrã na sala de espera: Starter 9 €/mês. Cartório com sala de espera + balcão de atendimento + área interna: Pro 19 €/mês (3 ecrãs, o mais popular). Cartório grande com várias salas e filas por serviço: Business 59 €/mês. Rede de cartórios ou grupo: Network 199 €/mês. Todos com 14 dias de teste sem cartão.
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Onde vai o ecrã
no cartório
Um cartório lida com atos importantes e sigilosos. O ecrã informa e organiza a espera com discrição, e ajuda o cliente a chegar preparado.
Sala de espera
A senha chamada por número, com o sigilo que um ato exige, e a indicação dos documentos necessários por tipo de serviço: a escritura, o inventário, a procuração, a abertura de empresa, o reconhecimento de firma. O cliente informado chega preparado, com os documentos certos, e o ato acontece sem contratempos.
Salas de atendimento
A indicação das salas e o sigilo. Um ato de cartório é um momento importante e privado: uma organização clara e discreta das salas comunica a seriedade e a ordem que o cliente espera de um cartório.
Receção
Os avisos obrigatórios, os horários e as informações práticas. Manter clara a informação útil — onde ficam as salas, quando, o que trazer — alivia o cliente num serviço que muitas vezes ele vive com ansiedade e pouca familiaridade.
Zona administrativa
A comunicação interna e a organização do cartório, num ecrã que os clientes não veem. Coordena o trabalho com a discrição que o cargo exige.
O cliente chega preparado,
e a espera é discreta
Um cartório lida com atos que o cliente vive raramente e com pouca familiaridade. O ecrã o ajuda a chegar preparado e organiza a espera com sigilo.
O cliente informado poupa tempo de todos. Um ato de cartório — uma escritura, um inventário, uma procuração — pede documentos específicos que o cliente muitas vezes não sabe quais são, e chega sem. Indicar no ecrã, por tipo de serviço, os documentos necessários faz o cliente chegar preparado, com tudo em ordem, e o ato acontece sem remarcações. É tempo poupado para o cartório e para o cliente, e menos estresse num serviço já vivido com certa ansiedade.
O sigilo é obrigatório. Um ato de cartório é um momento importante e privado, e o cliente espera discrição. A senha chamada por número, sem citar nomes, e uma organização clara e sóbria das salas respeitam esse sigilo. O Digisini não trata os dados dos clientes nem se conecta ao sistema de gestão: mostra o número da senha e os conteúdos que tu carregas, e nada do cliente sai do cartório. A discrição é parte da seriedade que o serviço representa.
A ordem comunica a seriedade do cartório. O cliente vive o ato com solenidade e muitas vezes com pouca familiaridade: um atendimento claro, informações práticas visíveis e uma espera bem organizada comunicam a seriedade e a confiabilidade que se espera de um cartório. É o profissionalismo mostrado nos detalhes, que tranquiliza o cliente num momento em que ele encara um passo importante da própria vida.
Com toda a franqueza: não nos conectamos ao seu sistema de gestão nem tratamos os dados dos atos; a senha por número não expõe nenhum dado. O ecrã mostra os documentos necessários, os avisos e as informações práticas que tu carregas, e tu atualizas pelo painel. O Digisini é a camada de ecrã que informa o cliente e organiza a espera, com o sigilo devido.
Dúvidas comuns
de cartórios
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