Os ambientes, as medidas e o pagamento a prestações,
nos ecrãs da loja
Quem passa na rua vê na montra uma sala montada, um quarto planeado ou um escritório completo — não uma foto emoldurada. Dentro, o cliente vê as medidas reais, as combinações de peças e o pagamento em 24 prestações que tira o freio do ticket alto. Tu mudas o ambiente em destaque pelo telemóvel, sem chamar técnico.
Primeiro ecrã grátis para sempre · Sem cartão · Offline 48 h
Sala completa · entrega e montagem · retirada do usado
O que tu mostras no ecrã
desde o primeiro dia
Templates prontos para a loja de bairro e para o showroom com montra na rua.
Montra com ambientes montados
A montra mostra uma sala completa, um quarto planeado ou um home office com as dimensões reais — não uma foto isolada do sofá. O cliente se imagina no ambiente antes de entrar. Tu mudas o destaque pelo telemóvel: novo ambiente, nova temporada ou promoção de Black Friday em dois toques, sem reimprimir nada.
Medidas, cores e combinações no ecrã
Dentro da loja, o ecrã mostra as medidas exatas das peças, os acabamentos disponíveis e as combinações que funcionam — mesa + estante, sofá + tapete + luminária. O cliente para de imaginar o conjunto e passa a visualizá-lo. Tu aumentas o ticket médio sem que o vendedor precise insistir.
Pagamento em 24 prestações + serviços incluídos
O freio do ticket alto some quando o ecrã mostra o pagamento em 24 prestações ao lado do ambiente completo, e os serviços de entrega, montagem e retirada do móvel usado. Tu programas o destaque financeiro pelo telemóvel e muda conforme a campanha do mês — sem dependência de gráfica ou de alguém trocar o cartaz.
Datas, fidelidade e avaliações
Black Friday com sala completa em destaque, volta às aulas com escrivaninhas e cadeiras de escritório, Natal com ambientes decorados. Além das datas, mostra o teu programa de fidelidade e as avaliações de clientes satisfeitos. Tu agendas tudo com antecedência pelo telemóvel e o ecrã troca sozinho na hora certa.
O plano que a tua
loja precisa
Loja pequena com 1 ecrã de montra: Starter 9€/mês. Loja com montra + ecrã interno: Pro 19€/mês (3 ecrãs, o mais popular). Showroom grande com várias zonas: Business 59€/mês. Rede de lojas multiunidade: Network 199€/mês. Todos com 14 dias de teste sem cartão.
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Onde vai o ecrã
na loja de móveis
Uma loja de móveis vende fazendo imaginar e cuidando de tudo. Cada ecrã ajuda o cliente a visualizar e fecha a compra grande.
Montra
Os ambientes montados — a sala, o quarto, a cozinha —, a promoção da estação e as coleções novas. Um móvel num ambiente completo vende muito mais que a peça isolada: mostrar o cômodo decorado na montra faz quem passa parar e imaginá-lo na própria casa.
Showroom e interior
O catálogo estendido além do exposto: as cores, as medidas, as configurações, os tecidos que tu não tens espaço para mostrar fisicamente. O ecrã dobra o teu showroom sem dobrar os metros quadrados, e o cliente vê toda a gama do que pode ter.
Zona de projeto
Os renders 3D, o configurador, a hora marcada com o projetista. A compra de móveis é uma decisão grande e pensada: mostrar que tu projetas o ambiente sob medida, com o render de como vai ficar, transforma o cliente que « dá uma olhada » num projeto concreto.
Serviços
A entrega, a montagem, a retirada do móvel velho e o financiamento. São os serviços que tornam fácil a compra volumosa e que fecham a venda: o cliente compra com gosto o móvel grande quando sabe que tu entregas, monta e parcela.
O ambiente faz imaginar,
os serviços fecham a compra grande
Uma loja de móveis vende pouco e caro, e o cliente decide com calma. O ecrã o ajuda a imaginar o ambiente e torna fácil a decisão grande.
O móvel se vende no ambiente, não isolado. Um sofá sozinho é um sofá; numa sala decorada, com a luminária, o tapete e as cores certas, é a casa que o cliente quer. Mostrar os ambientes montados no ecrã — na montra e dentro — ajuda o cliente a imaginar a peça na própria casa e a comprar o conjunto em vez do móvel avulso. É o ticket médio que sobe porque o cliente compra o cômodo, não o objeto.
O ecrã dobra o showroom sem metros quadrados. Tu não podes expor cada sofá em cada cor e configuração: o espaço não dá. Um ecrã com o catálogo estendido mostra todas as cores, medidas, tecidos e composições que tu não tens fisicamente na loja, e o cliente vê toda a gama do que pode ter. É como ter um showroom muitas vezes maior, sem pagar o aluguer, e tu não perdes a venda porque « aquela cor não tenho exposta ».
O projeto e os serviços fecham a decisão grande. A compra de móveis é pensada e volumosa: o cliente hesita diante do gasto e da logística. Mostrar que tu projetas o ambiente sob medida, com o render de como vai ficar, e que cuida de entrega, montagem, retirada do velho e financiamento, transforma o « vamos pensar » num projeto concreto. O cliente compra com gosto o móvel grande quando sabe que tu entregas, monta e facilita o pagamento.
Com toda a franqueza: não nos conectamos ao teu PDV nem ao catálogo. O ecrã mostra os ambientes, o catálogo estendido, os renders e os serviços que tu carregas, e tu atualizas pelo telemóvel; o stock e os pedidos continuam no teu sistema. O Digisini é a camada de ecrã que faz imaginar o ambiente e fecha a compra grande.
Quem muda de casa não compra um sofá,
compra o dia em que ele lá está
Uma mudança, um bebé a caminho, uma obra que acaba em novembro. Para essas pessoas duas peças iguais ao mesmo preço não são o mesmo produto se uma chega em dez dias e a outra em catorze semanas — e no showroom as duas estão lado a lado sem nada que as distinga.
No showroom tudo parece disponível
Está montado, está bonito, está ali : o cliente assume que existe. Depois descobre que aquele modelo se faz por medida e que o tecido escolhido acrescenta três semanas. Marcar cada peça com a sua situação — disponível, por encomenda, tecido especial — é o sinal mais barato que uma loja de móveis pode dar, e faz mais pela confiança do que qualquer garantia estendida, porque se percebe sem ler nada.
A data que se promete é a que se cumpre, não a do fornecedor
O número que vem da fábrica é o melhor caso e chega sem margem para o transporte, para a semana de férias do estofador ou para o contentor que atrasa. Prometer esse número é garantir o telefonema que ninguém quer fazer — o de dizer a alguém que está a dormir num colchão no chão que afinal são mais duas semanas. Acrescentar margem própria custa parecer um pouco mais lento no momento da venda e evita a única conversa que estraga a relação inteira.
Um prazo longo aceita-se; um prazo mal contado, não
É a distinção que quase nunca se faz. Catorze semanas ditas no início são um plano : a pessoa organiza-se, aluga uma solução provisória, avisa a família. Oito semanas que se transformam em doze sem aviso são outra coisa completamente diferente, e são a origem de praticamente todas as reclamações deste ramo. O prazo não é o problema : o problema é o silêncio a meio.
E é conteúdo que só um ecrã consegue manter
Os prazos mudam todas as semanas, por família de produto e por fornecedor. Numa etiqueta impressa isso é impossível de manter e ao fim de um mês está errado ; numa lista no ecrã, ao lado da zona de projeto, é uma alteração de dois minutos à segunda-feira de manhã. É o exemplo mais claro que este setor tem de informação que não se pode imprimir — muda demasiado depressa para o papel e é demasiado importante para não estar escrita.
Dúvidas comuns
de lojas de móveis
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