El turno, los plazos y los avisos,
en las pantallas de la asesoría
El cliente entra en plena campaña de renta, ve su turno en pantalla y cuánto le queda sin agobiar a recepción. Mientras espera, lee qué documentos traer y los vencimientos del mes. En vez de repetir mil veces «el IVA vence el 20», la pantalla lo recuerda sola. Tú cambias turnos y avisos desde el móvil.
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Ventanilla 2 · IVA 3T vence el 20 · espera ~8 min
Lo que muestras en pantalla
desde el primer día
Plantillas listas para la gestoría de barrio y para la asesoría con varias áreas.
Turnos y sala de espera sin agobios
En campaña de renta o en el cierre del trimestre, el cliente saca turno y ve en pantalla a cuántos faltan y el tiempo estimado. Recepción deja de repetir «¿quién es el último?». La cola fluye, el cliente espera tranquilo viendo contenido útil y nadie se va por no saber cuánto queda.
Vencimientos y plazos fiscales siempre a la vista
El modelo 303 del IVA, el 130, las nóminas y los seguros sociales, la renta, el impuesto de sociedades, cada uno con su fecha límite. El cliente ve que el IVA vence el 20 y trae sus facturas a tiempo. El equipo tiene el calendario fiscal del mes delante sin abrir el programa de gestión.
Documentación por trámite y estado de expedientes
Qué papeles traer para la declaración de la renta, para el alta de autónomo, para constituir una sociedad. El cliente llega con lo que necesita y el trámite sale a la primera. En la zona interna, el estado de cada expediente y qué falta de cada cliente, sin perseguir post-its.
Novedades normativas y comunicación interna
Los cambios fiscales y laborales del mes, los avisos de la Agencia Tributaria, los logros del equipo y la campaña de renta al 64 % del objetivo. El cliente percibe una asesoría al día, y el equipo trabaja con la misma información delante en vez de en diez correos distintos.
El plan que necesita
tu asesoría
Asesoría pequeña con 1 pantalla en recepción: Starter 9€/mes. Asesoría con recepción + sala de espera + zona interna: Pro 19€/mes (3 pantallas, el más popular). Gestoría grande con varias áreas: Business 59€/mes. Red de asesorías multisede: Network 199€/mes. Todos con 14 días de prueba sin tarjeta.
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Dónde va la pantalla
en la asesoría
En campaña de renta la recepción se colapsa. Repartir la información por zonas descarga al equipo y calma al cliente.
Recepción y sala de espera
Turno y tiempo estimado para que el cliente no agobie a recepción preguntando "¿cuánto queda?", y el listado de qué documentos traer para su trámite. En plena campaña de renta o en el cierre del trimestre, esta pantalla es la que baja la tensión de la sala.
Mostrador de atención
El vencimiento del momento bien visible: el modelo 303 del IVA el 20, las retenciones, la renta, el impuesto de sociedades. El cliente ve que su plazo se acerca y se pone las pilas sin que tengas que perseguirlo por teléfono.
Zona del equipo
Comunicación interna sin marketing: objetivos de la campaña, avisos de la Agencia Tributaria, cambios normativos del mes, el reparto de expedientes. Mantiene al despacho alineado sin reuniones de más ni correos que nadie abre.
Varias oficinas
Gestoría con varias sedes: un panel, una lista por oficina. Publicas un cambio normativo o un nuevo plazo a todas a la vez, o tocas solo el turno de una oficina concreta. Sin recorrer despachos actualizando pantallas a mano.
Deja de repetir mil veces
"el IVA vence el 20"
El coste oculto de una asesoría en campaña no es la sala de espera: son las interrupciones a recepción, las segundas visitas por documentación incompleta y la sensación de agobio del cliente.
La campaña de renta colapsa recepción, y la pantalla la descarga. Un cliente que ve su turno y el tiempo estimado deja de preguntar cada cinco minutos. La misma pantalla recuerda "IVA modelo 303: vence el 20" sin que nadie lo repita por enésima vez. Recepción vuelve a atender en lugar de hacer de reloj y de recordatorio.
Menos segundas visitas por papeles que faltan. La causa número uno de una cita fallida es el cliente que llega sin la documentación. Si en la sala ve el checklist de "qué traer" para su trámite —alta de autónomo, declaración de la renta, constitución de sociedad—, llega con todo y el trámite se cierra en una sola visita. Eso es tiempo del asesor recuperado en plena campaña.
Imagen de despacho que está al día. Mostrar en pantalla las novedades fiscales y laborales del mes, los avisos de la AEAT y los cambios normativos transmite lo que un cliente busca en su asesoría: que está encima de todo. Es una diferenciación barata frente al despacho de al lado que sigue con el tablón de corcho y los folios pinchados.
Con franqueza: no leemos expedientes ni nos conectamos a A3, Sage o Contasol. La pantalla informa —turnos, vencimientos, documentación, novedades—, no gestiona la contabilidad. Sigues con tu software habitual; Digisini es la capa de pantalla del despacho.
Dudas comunes
de asesorías y gestorías
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